مساعدة : مشكلة تشنج في SM-570F

السلان عليكم
الهاتف بنظام 7 نوجا يتشنج ويعيد التشغيل لوحده ولا يشتغل في بعض الأحيان (شاشة سوداء)..جربت العديد من النسخ الرباعية وحتى التحديث الرسمي اللاسلكي يبقى نفس المشكل
أما على النسخة 6 فيعمل بدون أي مشكل اطلاقا
هل من تفسير؟